Расширенное сервисное обслуживаниеВ дополнение к Стандартному гарантийному обслуживанию компания ARBYTE предлагает программу расширенного сервисного обслуживания.
ASP ST 8x5x24
ASP - ARBYTE Service Pack, сервисный пакет, который позволяет осуществлять гарантийное обслуживание на территории Заказчика в течение 1, 2, 3 или 5 лет по выбору.
Выезд специалиста осуществляется с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00, диагностика неисправного оборудования производится в течение 24 часов с момента получения заявки.
Для обеспечения высокого уровня качества и оперативности обслуживания заказчиков, независимо от их местонахождения, наряду с центральным сервисным центром ARBYTE функционирует разветвленная региональная сеть авторизованных сервисных центров, прошедших сертификацию по ремонтным работам техники ARBYTE.
Автоматизированная система сопровождения оборудования (АССО)
Система предназначена для сервисного сопровождения продукции на протяжении его жизненного цикла, включая и послегарантийный период.
Система является частью информационно-сервисной системы Арбайт, и позволяет:
Система поставляется с каждой единицей оборудования «ARBYTE», не требует установки специального программного обеспечения.
|