Расширенное сервисное обслуживание техники ARBYTE

ENG | РУС

Оборудование

Программное
обеспечение

Управление ИТ

Управление
предприятием

Обучение

Тел. (495) 223-4322


	О компании Партнёры Мероприятия Вебинары Пресс-центр Вакансии Контакты Специальные предложения



	Авторизованный вход

Расширенное сервисное обслуживание

В дополнение к Стандартному гарантийному обслуживанию ARBYTE предлагает пакет программ расширенного сервисного обслуживания.
В предлагаемые программы включены дополнительные услуги по сервисному сопровождению всего спектра компьютерной техники ARBYTE, в частности, возможность сервисного обслуживания на месте эксплуатации у заказчика, фиксированные сроки реагирования на поступающие заявки, а также увеличения сроков cтандартного гарантийного обслуживания.

Предлагаемые варианты расширенного сервисного обслуживания ASP:

ASP ST 8x5x24

ASP - ARBYTE Service Pack;
- гарантийное обслуживание осуществляется на территории Заказчика, время обслуживания 1, 3 или 5 лет по выбору;
- 8 - количество часов рабочего дня, в течение которых специалист выезжает к заказчику, т.е. с 9-00 до 17-00;
- 5 - количество рабочих дней в неделе, на протяжении которых осуществляется выезд специалиста к заказчику, т.е. 5 рабочих дней;
- 24 - количество часов с момента получения заявки, в течение которых технический специалист проводит диагностику неисправного оборудования на территории эксплуатации;
Гарантированное время восстановления работоспособности оборудования - в течение 24 часов с момента поступления заявки, в сложных случаях требующих замену комплектующих до 5 рабочих дней.

ASP Gold 8x5x24 (только для Москвы)

ASP - ARBYTE Service Pack;
- гарантийное обслуживание осуществляется на территории Заказчика, время обслуживания 1, 3 или 5 лет по выбору;
- 8 - количество часов рабочего дня, в течение которых специалист выезжает к заказчику, т.е. с 9-00 до 17-00;
- 5 - количество рабочих дней в неделе, на протяжении которых осуществляется выезд специалиста к заказчику, т.е. 5 рабочих дней;
- 24 - количество часов с момента получения заявки, в течение которых технический специалист проводит диагностику и ремонт неисправного оборудования на территории эксплуатации;
Гарантированное время восстановления работоспособности оборудования - в течение 24 часов с момента поступления заявки.

ASP Lite 8x5x24

ASP - ARBYTE Service Pack;
- гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах ARBYTE, время обслуживания 1, 3 или 5 лет по выбору;
- Lite - доставка неисправного оборудования в сервисный центр и возврат отремонтированного осуществляется транспортной службой ARBYTE;
- 8 - количество часов рабочего дня, в течение которых осуществляется выезд к заказчику, т.е. с 9-00 до 17-00;
- 5 - количество рабочих дней в неделе, на протяжении которых осуществляется выезд к заказчику, т.е. 5 рабочих дней;
- 24 - количество часов, в течение которых траспортная служба ARBYTE забирает неисправное оборудование;
Гарантированное время восстановления работоспособности оборудования и возврата его к заказчику - в течение 3 рабочих дней с момента поступления заявки, в сложных случаях требующих замену комплектующих до 5 рабочих дней

Дополнительная стандартная гарантия

Увеличение срока стандартного гарантийного обслуживания на 1 или 2 года
Ремонт осуществляется в сервисном центре.

Гарантийное обслуживание

Расширенное сервисное обслуживание

Единая служба технической поддержки

Сервисные центры

Драйверы и утилиты

Задать вопрос техническому специалисту
Проверка конфигурации

Персональные компьютеры | Графические станции | Серверы | Суперкомпьютеры | Системы хранения данных | Решения SGI | Программное обеспечение | Корпоративные информационные системы | Обучение

Москва, ул. Днепропетровская, д.2. Телефон: (495) 223-4-322
© ЗАО "АРБАЙТ КОМПЬЮТЕРЗ".
Все права, в том числе права на все торговые знаки, пренадлежащие ЗАО "АРБАЙТ КОМПЬЮТЕРЗ", защищены. Юридическое уведомление.
Производство компьютерной техники: компьютеры, системные блоки, серверное оборудование, графические станции, системы хранения данных. Продажа компьютеров, системных блоков, серверов, сетевого оборудования, программного обеспечения, СХД. Управление активами, безопасностью и сервисами ИТ. Управленческий консалтинг, автоматизированные системы управления, корпоративные информационные системы. Аудит ИТ, обучение ИТ специалистов. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, логотип Intel, Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, и Xeon Inside являются товарными знаками права на которые принадлежат корпорации Intel на территории США и других стран.