|
Компания ARBYTE является Value-Added Distributor компании Netaphor Software в России и странах СНГ. Компания Netaphor Software представляет одно из лидирующих решений для управления жизненным циклом принтеров Netaphor SiteAudit.
Говоря об управлении инфраструктурой, часто упускают из рассмотрения аспекты, связанные с управлением принтерами. Тем не менее, прямые и косвенные затраты на расходные материалы для принтеров и поддержку их работоспособности, являются значительными - по данным Gartner это 1-3% операционных расходов типичного предприятия, из которых более 80% - это расходы, возникающие уже после приобретения печатающих устройств.
В крупных компаниях, принтерный парк которых составляет десятки-сотни принтеров, эти расходы тем более значительны.
Многие вендоры, производящие принтеры, предлагают программы, которые отчасти позволяют решить задачи оптимизации расходов на поддержку принтеров своих торговых марок.
А что делать, если в организации эксплуатируются принтеры различных производителей?
Предлагаемое компанией ARBYTE решение Netaphor Site Audit позволяет осуществить централизованное управление устройствами Canon, KonicaMinolta, Panasonic, Quantum, RISO, Toshiba и другими.
Оптимизация работы принтерных ресурсов является одним из важных аспектов эффективности использования ИТ инфраструктуры. На данный момент в организациях наблюдается ситуация, при которой полностью отсутствует понимание и способность оценить расходы на обслуживание принтеров вследствие:
• децентрализованной ответственности,
• связанности данных по моделям и производителям,
• зависимости от вендоров и поставщиков,
• упущением из виду изменений, происходящих в течение жизненного цикла принтерных ресурсов.
Все эти вопросы можно решить с помощью Netaphor SiteAudit, программного обеспечения уровня поддержки бизнес-процессов. С его помощью можно планировать мощности, управлять затратами и отчетностью, расходными материалами, инвентаризацией и логистикой, управлять уровнем сервиса, использовать для Help/Service Desk.
Использование решения Netaphor Site Audit поможет Вам ответить на такие конкретные вопросы как:
• Каков расход бумаги и картриджей
• Кто из сотрудников или департаментов больше всего пользуется ресурсами печати
• С принтерами каких производителей возникает больше всего проблем
• Какие устройства больше всего загружены
• Какие устройства простаивают
• Быстро обнаруживать и сортировать по важности возникающие проблемы с принтерами
• Оперативно оповещать ответственный персонал.
Основные функции, выполняемые программным продуктом Netaphor SiteAudit это:
• детальная инвентаризация сетевых, а также непосредственно подключенных к компьютеру принтеров;
• хранение информации об активах для оптимизации затрат;
• отслеживание актуальных издержек по департаментам, филиалам или по конкретным принтерам;
• составление отчетов об инцидентах и профилактический анализ;
• предоставление информации для процессов управления инцидентами и проблемами;
• отслеживание времени решения инцидентов для эффективного сервисного и гарантийного обслуживания и многое другое.
Подробнее>>
|
