Ответы на часто задаваемые вопросы о продуктах Microsoft

M1 1

Какие новые возможности появились в Windows 8 Профессиональная? Что такое BitLocker и почему необходимо покупать компьютеры с надежным платформенным модулем (TPM)?

Windows 8 Профессиональная включает все те замечательные новые возможности, которые есть в Windows 8, например экран «Пуск» и магазин Windows. Помимо этого в Windows 8 Профессиональная добавлены ключевые возможности для предпринимателей и любителей технологий. Одной из самых примечательных новых возможностей Windows 8 Профессиональная является BitLocker. Модуль BitLocker предназначен для защиты данных — одного из самых важных активов вашей компании. BitLocker и BitLocker To Go осуществляют шифрование жесткого диска и внешних носителей, так чтобы в случае утери или хищения вашего устройства или съемных носителей никто другой не мог получить доступ к данным. В системах с модулем TPM необходимый для шифрования ключ BitLocker хранится в модуле безопасности. В Windows 8 Профессиональная представлены также такие возможности, как удаленный рабочий стол, автономные файлы и присоединение к домену, которые обеспечивают удобный доступ к данным и простое управление устройствами.


M1 2

Как выбрать между Windows 8 Pro и Windows RT?

Windows RT отлично подходит для определенных бизнес-моделей. Например, если при выборе планшета наиболее важным критерием является мобильность, то лучшим выбором могут стать планшеты Windows RT, которые обеспечивают высокую производительность в облегченном устройстве, созданном для подвижного стиля работы. Кроме того, устройства Windows RT отлично подходят для сценариев, подразумевающих использование планшета как дополнительного устройства или при пользовании личным планшетом на работе. Планшеты Windows 8 Профессиональная созданы для пользователей, которые хотели бы совместить все функциональные возможности компьютера с функциями планшета. Кроме того, на планшете с Windows 8 Профессиональная можно запускать привычные приложения рабочего стола Windows 7, он может подключаться к корпоративным сетям и им можно управлять, как любым другим компьютером в организации.

M1 3

В чем разница между Office и Office 365?

Office — это знакомый набор приложений, например, Word, PowerPoint, Excel, Outlook и OneNote. Большинство людей работают с Office, устанавливая его прямо на компьютер или ноутбук.

Office 365 — это набор традиционных приложений Office плюс сервисы корпоративного уровня, расположенные в облаке, которые предоставят услуги электронной почты, совместно используемых календарей, совместной работы с документами, обмена мгновенными сообщениями и видео-конференций. С новейшим выпуском Office вам открываеются следующие возможности:
У вас есть все приложения Office, которые вы установили и используете на своих компьютерах. Но теперь вы можете установить их быстро, выполняя потоковую передачу из Office 365. Приложения готовы к работе через несколько секунд после нажатия «установить», Office остается на компьютере и после установки может работать в автономном режиме. Это технология «нажми и работай» для легкого развертывания Office на ваших основных компьютерах (до пяти на каждого пользователя).
Когда у вас нет доступа к вашим устройствам, подключитесь к своему профилю Office через браузер и используйте «Office по запросу» для получения полных возможностей Office по просмотру и редактированию на любом ПК с Windows 7 или Windows 8. После выхода из системы на устройстве не останется никаких следов. Для использования технологии «Office по запросу» требуется интернет.
Если вам нужно только сделать небольшую правку, вы можете выполнить вход в Office и просто использовать веб-версии Word, Excel, PowerPoint и OneNote для просмотра, небольших правок и обмена файлами. Эта служба называется Office Web Apps и недоступна в автономном режиме.

M1 4 Для чего нужен Office 365?

Облачные решения Office 365  позволяют организации сократить расходы и получить адекватный набор рабочих средств для пользователей, содержащий необходимые средства обеспечения безопасности и соответствия требованиям. Кроме того, для Office 365 действует соглашение об уровне обслуживания с финансовыми гарантиями, что дает вам большую уверенность при выборе оптимального облачного решения.
Кроме того, пакет облачных услуг Office 365 обеспечивает:
Упрощенный вход и подключение к работе (сотрудники Вашей организации могут продолжать работу на ПК, телефоне и в браузере, из любой точки доступа и в любой момент времени).
-  Оптимизацию рабочих процессов (интеграция «облачных» и локальных мощностей)

-  Высокие стандарты обслуживания (глобальная избыточная архитектура предусматривает встроенную масштабируемость)
- Гарантированное время работоспособности — 99,9 %

 

 

M1 5

Как отличить легальное ПО от нелегального?

В случае если во время приобретения или использования программного обеспечения у пользователя возникли сомнения в подлинности программного продукта, он может отличить оригинальную продукцию Microsoft от поддельной: проверив продукт по внешним признакам и наличию компонентов и/или документации, подтверждающей покупку.
Для вновь установленного, повторно установленного ПО или после модификации ПК — проверив правильность использования лицензии и подлинность используемого ключа продукта в процессе активации продукта (через интернет или по телефону). 
Для ранее установленного, уже используемого ПО и (для некоторых продуктов) целостность кода программного обеспечения с точки зрения попыток взлома и подделки компонентов.

M1 6 Как минимизировать риски применения юридических санкций против компании и сотрудников?

Чтобы минимизировать риски применения юридических санкций в отношении компании, ее руководства и персонала рекомендуется:
Вести базу приобретенных лицензий.
Хранить всю лицензионную документацию в надежном месте.
Разработайть и донести до сотрудников правила использования ПО в организации.
Это необходимо для того, чтобы сотрудники не ставили на компьютеры неположенное ПО и понимали, что компания серьезно относится к вопросам поддержания порядка в ПО.
Полезно вывесить эти правила в рамочке на видном месте.
Выпустить приказ об обязательном использовании только легально приобретённого программного обеспечения, о порядке его установки и удаления, включая наказания за нарушение этих правил.
Внести в трудовые соглашения сотрудников пункты, отражающие права и ответственность сотрудников за использование программного обеспечения соответствии с правилами компании .
Регулярно проводить инвентаризацию используемого программного обеспечения и сопоставление с имеющимися лицензиями. Существуют два способа инвентаризации программного обеспечения:
Инвентаризацию можно провести вручную, просмотрев жесткие диски всех компьютеров и зафиксировав всю информацию в виде отчета.

M1 7 Как правильно выбрать способ приобретения ПО?

Существует несколько способов приобретения лицензий на программные продукты Microsoft.
Покупка корпоративных лицензий. Чтобы приобрести 5 и более лицензий на программное обеспечение для установки на имеющиеся в вашей компании компьютеры, самым дешевым способом будет покупка корпоративной лицензии на использование программного обеспечения Microsoft. Корпоративные схемы предусматривают значительные скидки и позволяют учесть размер компании и другие особенности вашего бизнеса. Корпоративная лицензия — это соглашение между вашей компанией и корпорацией Microsoft об использовании программного обеспечения, в котором указывается, сколько копий и каких продуктов вы имеете право использовать. Соглашения являются именными,т.е. название организации-пользователя зафиксировано в соответствующих соглашениях или документах, подтверждающих наличие лицензий. В рамках одного соглашения могут быть лицензированы любые продукты для любого количества (или всех) ПК в организации. Microsoft предлагает широкий набор программ корпоративного лицензирования.
Покупка с новым компьютером. Продавцы новых компьютеров имеют возможность устанавливать на компьютер лицензионное программное обеспечение Microsoft. Приобретая новые компьютеры, попроситепродавца установить на них нужные вам продукты. Поставщики ПК устанавливают программное обеспечение по специальной, так называемой OEM-лицензии. Устанавливать ПОпо ОЕМ-лицензии может только сборщик ПК, но не конечный пользователь. Когда вы получаете компьютер, предустановленное на нем ПО ужеактивировано, готово к использованию. В этом случае вы оплачиваете лицензию на ПО одновременно с покупкой ПК. При установке продукта сборщик наклеивает на корпус сертификат подлинности (COA), который является подтверждением лицензионных правпользователя. Чаще всего это самый дешевый вариант приобретения программных продуктов Microsoft.

При покупке Microsoft Office возможен и такой вариант: вы приобретаете компьютер с предустановленным, но не активированным продуктом. В этом случае у вас есть возможность покупки лицензиив виде PKC (Product Key Card, карточки с ключом активации продукта).

Покупка коробочных версий. При покупке коробочных версий (FPP) программного обеспечения корпорации Microsoft в магазине или через Интернет вы приобретаете продукт в полном комплекте (в него входят лицензия, установочный диск и, в некоторых случаях, краткая инструкция по использованию). На коробке содержится сертификат подлинности (COA), который вместе с документом об оплате является подтверждением лицензионных прав пользователя. Хотя этот вариант приобретения обычно является самым дорогостоящим, в некоторых случаях он может оказаться удобным.

Аренда программного обеспечения. В данной модели вы арендуете программное обеспечение у сервис-провайдера, являющегося партнером Microsoft. В услугу включены право использования программного обеспечения Microsoft, а также услуги по его установке, настройке и поддержке. Основными преимуществами аренды являются: распределенные по времени платежи; профессиональная поддержка сервис-провайдера.
Для правомерного использования ПО важно также соблюдать правила использования программного обеспечения. Правила использования зависят от варианта приобретения и содержатся в сопутствующих документах. Однако существуют общие принципы, обычно применимые к разным группам продуктов Microsoft:
Персональные операционные системы, настольные приложения, игры, мультимедийные программы лицензируются по принципу «одна лицензия на один компьютер». При этом не имеет значения,сколько физических лиц использует компьютер.
Средства разработки лицензируются по принципу «одна лицензияна одного пользователя».
Серверные продукты лицензируются по нескольким моделям, основными из которых являются: «Лицензия на сервер + лицензия клиентского доступа (CAL) + дополнительная лицензия External Connector» и «Лицензия на процессор».
Если вы купили продукт Microsoft вместе с новым компьютером (ОЕМ-версия) или в отдельной коробке (FPP-версия), то все условия пользованияим будут описаны в лицензионном соглашении конечного пользователя(EULA). Пользователь должен согласиться с его условиями перед установкойпрограммного обеспечения. Условия использования корпоративных лицензий отражаются в ежеквартально обновляемом документе «Лицензионные права на использование продукта Microsoft» (PUR – Product use Rights).